Illustrations de Juliette Bechu.
Préface de l'auteur.
LE FIGARO :
Nous sommes nombreux à passer la majorité de notre temps au sein de l’entreprise. Nombreux aussi à nous plaindre de l’impolitesse de nos collaborateurs. Et vous-même, êtes-vous absolument certain d’être parfait ?
Rassurez-vous, tout le monde fait des erreurs, même les meilleurs ! La pression, le télétravail, la promiscuité, les tensions, nous mettent, il est vrai, à l’épreuve. Pourtant, dans la vie privée comme dans la vie professionnelle, il est indispensable de connaître les codes du savoir-vivre. On vous le promet, votre quotidien au bureau en sera largement facilité.
Certaines de ces règles sont élémentaires : la principale étant le respect, celui que vous devez à tous, sans aucune exception. Mais aussi votre manière de communiquer agréablement avec les autres, d’envoyer des e-mails aussi professionnels que courtois, de remédier aux inconvénients de l’open space, d’inviter un client sans jamais commettre de fautes de goût. Rien de plus facile, si vous y mettez du vôtre et suivez ces quelques conseils… bien plus précieux qu’ils n’y paraissent.
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Au sommaire
- Le premier jour
- Moi et mon bureau
- Le respect de la collectivité
- Télétravailler
- Le bureau a-t-il des limites ?
- Tous ensemble
- Bye bye
"L'enfer c'est les autres". Comme cette phrase résonne à vos oreilles lorsque vous êtes au bureau ! Oui il va falloir supporter vos collaborateurs les plus incivils et, pourquoi pas, réfléchir à votre propre comportement. Etes-vous certain de rester courtois dans un open space ? Pensez-vous à remercier un client quand il vous a invité à déjeuner ? N'êtes-vous pas trop bavard devant la machine à café ?
Dans ces 100 règles de la courtoisie et du savoir-vivre au bureau, Laurence Caracalla, auteur de nombreux ouvrages sur le sujet et l'illustratrice pleine d'humour Juliette Bechu vous rappellent ces usages quelques fois oubliés et pourtant indispensables à votre réussite. Cela vous rappelle quelqu'un ?
Fiche technique
- Reliure
- Broché, couverture souple
- Parution
- 2023
- Nombre de pages
- 144
- Hauteur
- 15.5
- Largeur
- 16
- Épaisseur
- 1.2
- Poids
- 0.226 kg
- ISBN
- 9782810510108